Verzenden & bezorgen
Hier leest u alles terug over de verzendingen van Masco.
Verzendmethode
Wanneer u een bestelling plaatst op één van de webwinkels van Masco, dan kunt u aangeven of u dit af komt halen of dat u de bestelling bezorgd wilt laten worden bij u thuis of op kantoor. De bezorgmethode hangt af van wat u besteld. Hieronder de bezorginformatie per afdelingsgroep.
Kantoorartikelen
• Bent u vaste artikelklant van Masco en bent u gevestigd in de regio Amersfoort, dan krijgt u uw bestelde kantoorartikelen geleverd op de dinsdag en de donderdag. Dit wordt geleverd door onze eigen chauffeurs. Heeft u ergens spoed mee en wilt u dat graag dezelfde dag of de dag erop ontvangen, dan horen wij dat graag. Dan gaan we dat regelen, mits de kantoorartikelen op voorraad zijn.
• Bent u niet gevestigd in de regio Amersfoort, dan krijgt u geleverd door de vervoerders PostNL of DHL. Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur bij ons binnen zijn worden dezelfde dag nog verzonden naar u. U ontvangt een e-mail wanneer de bestelling is verzonden en 99% van onze zendingen wordt de volgende werkdag afgeleverd. Uw bestelling wordt door Post NL of DHL tweemaal bij u aangeboden. Na twee pogingen brengt PostNL of DHL uw zending naar het dichtstbijzijnde PostNL of DHL servicepunt waar u het vervolgens kunt ophalen.
• Heeft u met spoed iets nodig en u kunt niet verder werken doordat bijvoorbeeld uw kopieerpapier op is of uw tonercartridges leeg zijn? Dan kunt u een beroep op ons doen. Doordat wij een fysieke winkel in Amersfoort hebben met een geselecteerde voorraad kunnen wij snel schakelen. Wij bezorgen de kantoorartikelen, indien voorradig hier in Amersfoort, dezelfde werkdag nog bij u op kantoor. Zo kunt u verder met uw werkzaamheden, wel zo fijn!
ICT Solutions
• Bent u vaste klant van Masco en bent u gevestigd in de regio Amersfoort, dan krijgt u uw bestelde ICT producten geleverd op de dinsdag en de donderdag. Dit wordt geleverd door onze eigen chauffeurs. Heeft u ergens spoed mee en wilt u dat graag dezelfde dag of de dag erop ontvangen, dan horen wij dat graag. Dan gaan we dat regelen, mits de producten op voorraad zijn.
• Bent u niet gevestigd in de regio Amersfoort, dan krijgt u geleverd door de vervoerder DPD. Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur bij ons binnen zijn worden dezelfde dag nog verzonden naar u. U ontvangt een e-mail wanneer de bestelling is verzonden en 99% van onze zendingen wordt de volgende werkdag afgeleverd. Uw bestelling wordt door DPD tweemaal bij u aangeboden. Na twee pogingen brengt DPD uw zending naar het dichtstbijzijnde DPD servicepunt waar u het vervolgens kunt ophalen.
Kantoormeubelen
• De levering en installatie van kantoormeubelen doen we meestal met onze eigen chauffeurs en dit gebeurd altijd in overleg met u.
• De levering van kantoormeubelen vindt plaats op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur.
• Niet voorradige kantoormeubelen hebben in de regel een levertijd van 4-6 weken.Uiteraard wordt u hier van op de hoogte gesteld.
Inhuizen en montage van kantoormeubelen
Wij begrijpen dat u geen tijd heeft om uw kantoormeubilair te monteren. Masco Kantoorefficiency doet dit graag voor u. Als u kiest voor deze service bent u verzekerd van:
• Betrouwbaar eigen vervoer zonder vervelende transportschade.
• Vakkundig en betrouwbaar montageteam.
• Meubelen worden op de juiste plaats in de ruimte geplaatst en afgesteld op de gebruiker.
• Verpakkingsmaterialen worden afgevoerd en de locatie wordt opgeruimd achtergelaten.
De kosten voor inhuizen & montage zijn afhankelijk van uw bestelling, afleveradres en vestigingssituatie. Het verleden heeft bewezen dat onze snelle service wordt gewaardeerd. Voor een prijsopgave kunt e-mailen naar kpi@masco.nl of bellen met 033 460 64 10.
Verzendkosten
Masco is blij met haar trouwe vaste klantenkring en klanten die loyaal zijn aan Masco krijgen daar wat voor terug. Daarom krijgen de vaste klanten in de regio Amersfoort altijd geleverd zonder verzendkosten. Bent u nog geen vaste klant van Masco maar wilt u dat wel graag worden en profiteren van één van de vele voordelen zoals geen verzendkosten betalen? Neem dan contact op met onze klantenservice 033 - 460 64 00. Voor klanten die eenmalig een product kopen op één van onze webwinkels gelden de verzendkosten die terug te vinden zijn op de betreffende webwinkel.
366
